Política de Entrega

Nossas entregas são realizadas para todo o Brasil, com todo o cuidado e atenção que nossas peças merecem. Os pedidos são enviados por transportadora ou Correios, em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que o envio for feito, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o trajeto do seu pedido.

O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora e o endereço informado, sendo contado a partir da data de envio.

Informações importantes

I. Endereço de entrega

Verifique com atenção o preenchimento do endereço no momento da compra. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

II. Prazo de envio

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados são processados no próximo dia útil.

III. Embalagem

Se o pacote chegar com sinais de violação ou avaria, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected]

IV. Destinatário ausente

Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado. Os Correios realizam até duas tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote ficará disponível por 7 dias corridos na agência local antes de retornar à nossa sede.

V. Acompanhamento do pedido

Para acompanhar o status da sua compra, acesse a aba “Meus Pedidos” em nosso site. Assim que o envio for confirmado, você também receberá um e-mail com o código de rastreamento.

Observação Legal

Essa política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e com o Decreto do E-commerce (Decreto nº 7.962/2013), atendendo às exigências de transparência e informação ao cliente.